Сообщений в теме: 54

[1don1]

Всем доброго дня. Тему эту создаю для того, чтобы мы с вами - подвохи как можно меньше сталкивались с недобросовестными магазинами, а следовательно не тратили впустую свое драгоценное время и деньги. Пишите о своих "веселых" приобретениях, не молчите.

Итак начну с себя. 

Во вторник 21.06.2016 г. я купил маску "sargan дельта" в магазине "Дискус" в диаманте на тракторном (ИП Сергеева М.Г.), цена 1708 рублей - со скидкой, сумку, трубку (так как мою снарягу благополучно украли еще осенью прошлого года из гаража, об этом я писал в разделе "розыск украденного"). На первой нырялке, на глубине, маска дала трещину (пластиковая оправа по середине маски). Все бы ничего, НО!!! маска - это профессиональный спортивный инвентарь, эксплуатируемый в режиме повышенных нагрузок. Говоря простым языком не должна она лопаться сама по себе..... либо от рабочего давления. Если такое происходит - значит это брак и один вариант для покупателя - вернуть ее продавцу, и получить обратно потраченные деньги либо обменять ее на аналогичный товар. Я отнес ее в магазин, где мне объяснили порядок (сдаешь на экспертизу, потом деньги вернем). Купил еще одну маску думал, что когда вернут деньги за бракованную маску - затраты частично перекроются, т.к. новая маска стоит дороже.

Кстати отвлекусь немного - к продавцам, вообще никаких претензий нет, ребята честно шли на контакт, все претензии к магазину и хозяйке магазина.

Так вот, созвонившись в субботу с продавцом, узнал, что деньги никто мне не вернет. Попросил телефон хозяйки, на контакт она не пошла. Приехал сегодня вечером в магазин, хозяйку там не застал, продавец позвонил ей на сотовый она ответила, что ничего не вернет.

В общем сломанную маску я забрал, деньги - пусть ее выручат в эти 1700 рублей (сколько там закупка у нее не знаю, но думаю не больше 1000 рублей), время сейчас не легкое, кушать наверно нечего, вот и продала репутацию магазина за штукарь.

З.Ы. Маску мне вернули уже не с трещиной по середине, а сломанную пополам, по сути две половинки очков держащиеся на силиконе - наверно эксперимент проводила в разрывной машине и замеряла нагрузку на разрыв (для чего только - не понятно).

Резюме: Магазин "Дискус" (ИП Сергеева М.Г.) - недобросовестный продавец, не готовый самостоятельно нести свои финансовые риски, перекладывающий их на покупателя... выводы я в этот магазин больше не ногой.....

З.Ы.2 Если эта статья поможет хотя бы одному человеку не потерять деньги и избежать разочарования в покупках - буду только рад.

Всем прозрака и удачи!

 

На первом фото - такую мне ее сегодня вернули, пополам сломанную))))))

Прикрепленные файлы

•  2.jpg   107.15К   1 Количество загрузок:
•  IMG_20160621_234805.jpg   177.9К   1 Количество загрузок:
•  IMG_20160621_234548.jpg   154.45К   1 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал 1don1: 27 June 2016 - 19:45

[подводный охотник]

на 7-й гвардейской тоже ее магазин 

[alex_ek]

Всем доброго дня. Тему эту создаю для того, чтобы мы с вами - подвохи как можно меньше сталкивались с недобросовестными магазинами, а следовательно не тратили впустую

З.Ы.2 Если эта статья поможет хотя бы одному человеку не потерять деньги и избежать разочарования в покупках - буду только рад.

Всем прозрака и удачи!

 

На первом фото - такую мне ее сегодня вернули, пополам сломанную))))))

дискусу полный игнор от меня,  пока не поменяют твою маску, думаю многие поддержат.

Сообщение отредактировал alex_ek: 27 June 2016 - 21:02

[Rus.Volg.34]

Я тоже к этому магазину отношусь не очень. В моём случае, хозяйка зажала положенную скидку на товар, которая тоже была смехотворной. От меня к ним тоже игнор.

[ERSH@]

Если не ошибаюсь, экспертизу покупатель не обязан сам проходить. Эту процедуру магазин сам обязан пройти. Самый простой вариант обратится в отдел по защите потребителей. Там помогут написать претензию...думаю деньги вернут без проблем. 

Просто как то странно...магазин только открылся и думается ему нужно привлечь покупателей, а тут такое.....Может мы чего то не знаем

Здесь чувствуется лапа Корейко

[1don1]

Просветите меня - кто такой Корейко??? И какое он отношение имеет к тому факту, что мне не возвращают деньги за бракованный товар?

Сообщение отредактировал 1don1: 27 June 2016 - 21:52

[ERSH@]

Просветите меня - кто такой Корейко??? И какое он отношение имеет к тому факту, что мне не возвращают деньги за бракованный товар?

Корейко, это персонаж из Золотого Теленка...классику надо знать

Если маска бракованная, вернуть деньги, с сегодняшним законодательством - раз плюнуть. Пусть эта мадам говорит что хочет, закон на стороне покупателя и это работает

[подводный охотник]

Если не ошибаюсь, экспертизу покупатель не обязан сам проходить. Эту процедуру магазин сам обязан пройти. Самый простой вариант обратится в отдел по защите потребителей. Там помогут написать претензию...думаю деньги вернут без проблем. 

Просто как то странно...магазин только открылся и думается ему нужно привлечь покупателей, а тут такое.....Может мы чего то не знаем

Здесь чувствуется лапа Корейко

экспертиза делается за счет покупателя , если экспертиза подтверждает заводской брак , тогда за экспертизу потраченные деньги возмещает продавец 

[ERSH@]

экспертиза делается за счет покупателя , если экспертиза подтверждает заводской брак , тогда за экспертизу потраченные деньги возмещает продавец 

Ты можешь тупо принести товар и пусть они сами проводят экспертизу. У тебя договор с продавцом, а они любят на покупателя повесить. 

[1don1]

Хватит про экспертизу спорить, маску в магазине доломали- поэтому смысла не вижу. Для нее- я готов пойти на мировую, если мне вернут мои деньги, если нет- значит будет терять клиентов ( сколько средний чек с каждого подвоха?). Это наше хобби, клуб интересов, а продавец портит ауру)))) раз так, значит не нужен такой продавец. Она не монополист в городе.

[ERSH@]

Да никто и не спорит, напиши претензию и все, деньги почти в кармане  . Проблем я думаю не будет. Я гораздо большие деньги возвращал. Выводы конечно каждый сам для себя сделает по поводу этого магаза....Волгоград город маленький

а продавец портит ауру)))) раз так, значит не нужен такой продавец. Она не монополист в городе.

Такое впечатление, что конкуренты проплатили  

[1don1]

Такое впечатление, что конкуренты проплатили  

Это Ваше мнение, на подвохе я не первый год, многие меня знают лично и довольно - таки хорошо, с некоторыми ребятами работали вместе (долгое время), к торговле вообще никакого отношения не имел и не имею. Заметьте такие мысли возникли только у Вас. Деньги вернут - хорошо, нет- значит магазин не порядочный... Не та сумма, чтобы по экспертизам и судам бегать, время дорого. А выводы - люди сами сделают. Спасибо за понимание.

[ERSH@]

Мысли конечно возникли... в таком простом вопросе, столько шума - целая тема Я сам за честность  Да деньги должны вернуть, я в этом уверен на 99,9 %

[подводный охотник]

не надо было наверное до ломанную маску забирать "я вам с трещинной возвращал , а вы мне что обратно " на этом и стоять нужно было бы , я так думаю 

[VooDoo]

сегодня в век гаджетов неужели не догадались перед передачей в руки сфотографировать какая была.

[подводный охотник]

сегодня в век гаджетов неужели не догадались перед передачей в руки сфотографировать какая была.

как не догадался ? человек три фото выложил 

[VooDoo]

блин, у меня не подгрузились =)

[doberman34]

У меня ситуация была в волготек,купил варежки зимние трехпалые после первой охоты обратил внимание что обтюратор на правой перче стал отклеиваться,сравнил с левой а там он прошит...как так одна прошита другая нет-при покупке не обратил внимание..явно недоделка приехал как положено с чеком-показал,начали искать для сравнения перчатки,говорят это нормально,так должно быть..но если у меня обе штанины одинаковые по размеру и прошиты одинаково то и перчи должны быьь одинаковы за исключением левой и правой стороны)))) вощем сказали такиж же перч нету чтоб сравнить так что иди и плавай.ну и пощел я плавать в бестер с тех пор.

[Sergey_Ko_34]

. Деньги вернут - хорошо, нет- значит магазин не порядочный... Не та сумма, чтобы по экспертизам и судам бегать, время дорого.

Дружище, не надо никуда бегать. Все просто, поверь, проходил данную процедуру с десяток раз. Просто пишешь официальное заявление на имя ИП (т.к. чек подтверждает юридически товарно-денежные отношения с магазином) на компенсацию затрат по приобретению товара ненадлежащего качества и направляешь заказным письмом с уведомлением на ее имя. Адрес её ОБЯЗАНЫ предоставить в магазине. Это законное требование. С момента отправки письма (подтверждает штемпель) отсчитываешь ровно 10 дней и.....деньги тебе возвращают. Если нет (из десятка случаев только единожды пришлось писать в отдел, но деньги таки вернули и извинились), направляешь письмо в отдел по защите прав потребителей с перечислением выполненных действий. Отдел имеет право воздействия на ИП в виде лицензий и т.д. Очень хорошо их слушаются. Тетки там работают, еще те "коммунистки", с ними можно еще раз Зимний брать.

Если продавец сомневается в претензии к качеству, то ОН сам заказывает и проводит экспертизу. Это его проблема, а не покупателя.

[Chaplin]

Друзья не хочу никого защищать, да и к Дискусу у меня антипатия, но я думаю что маска вряд ли сломалась просто так, не имея при этом внешних дефектов. А по сему думаю что при покупке нужно было внимательно ее просмотреть и проверить ведь вещь не дешевая. А после Вы принесли маску с явным дефектом (трещиной) и продавец конечно не должен был ее доламывать, но и принимать с механическими повреждениями тоже не обязан.